Obecnie coraz częściej dążymy do transakcji bezgotówkowych. Wszelkie sklepy online czy kasyna internetowe z grami typu ruletka online korzystają z kart, e-portfeli, systemów płatności bez wychodzenia z domu. Amazon zdecydował się pójść o krok dalej i oferuje teraz stacjonarne sklepy bez kasjerów, automatycznych kas. Otworzył właśnie pierwszy taki sklep w Europie.

Sklep Go w Londynie

Firma Amazon właśnie dokonała otwarcia pierwszego sklepu bez kas poza Stanami Zjednoczonymi. Jako Amazon Fresh pojawił się on w Londynie. Także i w tym wypadku amerykański gigant zastosował autorską technologię Just Walk Out. Wchodząc do sklepu, skanujemy swoją aplikację Amazon, a następnie możemy wybierać rzeczy i wkładać je do koszyka. Potem po prostu zabieramy je ze sobą i wychodzimy ze sklepu. W tym wypadku nasze rozliczenia ze sklepem obsługiwane są w automatyczny sposób.

Londyński sklep swoim klientom ma oferować szeroki wybór artykułów spożywczych, jak i gotowych oraz świeżych posiłków. Firma ma tym samym oferować także żywność przygotowywaną na miejscu, dzięki czemu klienci mogą skorzystać z szybkich śniadań czy lunchy. W sklepie spożywczym Amazon Go można liczyć na spory wybór świeżych produktów, mięsa i owoców morza, artykułów piekarniczych, gospodarstwa domowego czy nawet znajdziemy lokalne przysmaki. Na chwilę obecną pierwszy europejski sklep Amazona ma być otwarty między 7:00 a 23:00, przez 7 dni w tygodniu. Jego powierzchnia wynosi około 760 metrów kwadratowych. W najbliższym czasie mają zostać otwarte kolejne tego typu jednostki w regionie Londynu. W przeciwieństwie do sieci amerykańskiej, gdzie sklepy oznaczone są jako Amazon Go, w angielskiej stolicy będą funkcjonować pod nazwą Amazon Fresh, choć nie zmienia to nic w działaniu aplikacji.

Czym są sklepy Amazona?

Technologia obecna w londyńskim sklepie po raz pierwszy została wykorzystana w 2016 roku. Wtedy to właśnie w Seattle powstał pierwszy sklep Amazon Go. Na miejscu system wykorzystuje kamery do śledzenia kupujących i ich zakupów. Oprócz samego rozpoznawania obrazów, cały system korzysta także z algorytmów deep learning, jak i również przetwarzania danych z kilku detektorów. Dzięki temu, że przed wejściem zeskanowaliśmy swój indywidualny kod QR, od razu system tworzy dla nas wirtualny paragon. jeśli weźmiemy z półki dany produkt, to automatycznie zostaje on dodany do paragonu. System kamer śledzi każdy nasz ruch, więc możemy nie tylko wkładać rzeczy do koszyka, lecz także do własnej torby lub plecaka. Na sam koniec, jeśli mamy już wszystkie produkty, wychodzimy ze sklepu, bez konieczności kasowania zakupów. Aplikacja automatycznie ściągnie z naszego konta należną kwotę za zakupy.

W założeniu cały system takich zakupów ma znacząco uprościć system sprzedaży, jak i niwelować kolejki w sklepach. System został idealnie dopracowany, gdyż w fazie testów wprowadzano do sklepu osoby ubrane jednakowo, a jednak sklep nie miał problemów z ich rozróżnieniem. Na chwilę obecną otworzono ponad 30 sklepów. Oczywiście w każdym z takich sklepów znajdują się też normalni pracownicy, którzy zapewniają pomoc klientom, pomagają rozwiązywać problemy techniczne i jak wspomnieliśmy wcześniej, zajmują się także przygotowaniem posiłków.

Aplikację Amazon Go można bez problemu pobrać w Apple App Store, Google Play czy Amazon Appstore. Jest ona darmowa. Zarówno Amazon Go, jak i Amazon Go Grocery używają tej samej aplikacji, więc nie jest konieczne instalowanie dwóch osobnych programów. Być może niedługo doczekamy się pierwszego takiego sklepu w Warszawie czy Krakowie?